Dans l’application Android
- Ouvrez l’application Keys & Go et connectez-vous avec l’e-mail et le mot de passe du compte.
- Ouvrez l’onglet Compte, puis Sécurité.
- Choisissez Supprimer mon compte et confirmez.
Supprimer mon compte
Comment demander la suppression de votre compte Keys & Go et des données associées.
Cette page concerne l’application et le site Keys & Go. Vous pouvez fermer votre compte dans l’application, ou nous envoyer une demande depuis le site.
Depuis le site
Si vous ne pouvez pas utiliser l’application, envoyez une demande depuis la page Contact avec l’adresse e-mail du compte et le message « Supprimer mon compte Keys & Go ». Nous fermons le compte après vérification de cette adresse.
Données supprimées ou fermées
Le compte est désactivé. Vous ne pouvez plus vous connecter, et le profil n’est plus accessible dans l’application.
Données conservées
Les contrats, factures, paiements et documents d’identité liés à une location peuvent être conservés pendant la durée exigée par le droit tunisien, puis supprimés. Ces données ne sont pas vendues.