Tout ce qu'il faut avant de partir.
Des réponses simples pour préparer votre location, votre chauffeur ou votre transfert.
FAQ · KEYS & GO
Vous demandez.
Nous répondons.
01Quels documents faut-il pour louer ?+
CIN pour les résidents, passeport pour les visiteurs, permis de conduire original détenu depuis au moins deux ans, et les originaux présentés à la remise des clés. Le dossier se complète dans votre espace avant l’envoi de la demande.
02Puis-je louer pour plusieurs mois ?+
Oui. Choisissez la formule longue durée dans le parcours de réservation. Le tarif journalier longue durée s’affiche sur chaque fiche véhicule.
03Les transferts sont-ils disponibles la nuit ?+
Oui. Transferts aéroport et ville à ville, 24h/7j, sur réservation validée par l’agence.
04Puis-je réserver un chauffeur pour une journée ?+
Oui. Service à l’heure, à la journée ou sur plusieurs jours, avec le véhicule Keys & Go de votre choix.
05Puis-je choisir le lieu de prise en charge ?+
Pour une location, vous récupérez le véhicule à notre unique agence : 37 rue Tanit, Mutuelle Ville, El Menzah, Tunis. Pour un chauffeur ou un transfert, indiquez le point de départ et la destination dans le parcours.
06Comment une réservation est-elle confirmée ?+
Vous envoyez une demande depuis le site. L’équipe Keys & Go la valide, puis vous recevez la confirmation, le contrat et la facture dans votre espace client.