Qui nous sommes
Keys & Go est une société de location de véhicules, chauffeur et transferts basée à Mutuelle Ville, El Menzah (Tunisie). Contact : +216 24 592 524 · contact via le formulaire du site.
Politique de confidentialité
Comment Keys & Go collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Données collectées
Compte (nom, e-mail, téléphone, pays), documents KYC (pièce d’identité, permis), données de réservation (dates, lieu, véhicule), localisation approximative si vous l’autorisez dans l’application, photos de documents, et journaux techniques nécessaires au fonctionnement du service.
Finalités
Créer et gérer votre compte, traiter les réservations, vérifier l’identité du conducteur, vous contacter (e-mail, téléphone, WhatsApp), améliorer le service, et respecter nos obligations légales.
Conservation
Les données de compte et de réservation sont conservées le temps de la relation commerciale puis selon les délais légaux applicables en Tunisie. Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l’application ou le site ; certaines données peuvent être archivées si la loi l’exige.
Partage
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, e-mail) sous contrat, ou communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.
Vos droits
Accès, rectification, suppression du compte, opposition et limitation dans les limites prévues par la réglementation. Contactez-nous pour exercer ces droits. Pour l’application Android, la suppression de compte est disponible dans Compte → Sécurité.
Sécurité
Mots de passe hachés, accès authentifié, transferts HTTPS. Aucun système n’est infaillible ; signalez tout incident suspect.